黨的建設
貼近高新區 服從高新區 服務高新區—中國聯通泰安高新區分公司描繪“情系泰山、聯通新區”藍圖
題記：如何處理自身發展與貼近服務的關系，這是擺在作為具有公共服務性質的國有企業面前的時代命題。中國聯通泰安高新區分公司，用“情系泰山、聯通新區，發展不止、服務無限”的企業之魂，詮釋了決策集團與單位成員的歷史責任。
這個歷史責任，就是貼近、服從、服務。貼近，就是站在社會共同體的合力點上手牽手、共命運；服從，就是站在大局的制高點上想問題、辦事情；服務，就是站在共同發展的根基點上講奉獻、盡責任。當貼近、服從與服務顯現的爐火純青之際，就是企業自身發展騰飛之時！
【新聞導讀】
2011年9月，為更好的為泰安高新區建設和發展服務，中國聯通泰安市公司決定在泰安高新區原服務渠道的基礎上，成立泰安聯通高新區分公司。2011年11月2日，中國聯合網絡通信有限公司泰安高新區分公司正式掛牌成立。
泰安聯通高新區分公司下轄高新區、北集坡兩個營業部，有員工30余人。業務范圍包括經營固定電話、移動、數據業務、寬帶、無線市話（小靈通），與通信及信息相關的系統集成，電信卡制作、銷售，客戶服務，編輯、出版、發行電話號碼薄等。
多年來，聯通公司一直致力于為高新區內各機關、企事業單位、個體商務和個人家庭客戶的固話、寬帶、手機及信息化等需求提供可靠、優質的通信服務。2004年以來，已發展百家企業成為公司客戶，固話安裝新增5500余部，寬帶業務在高新區通信市場占有率達95%以上；截至今年上半年，新發展移動手機5000余部，實現了以固話、寬帶業務為帶動，以移動業務，信息化業務為助力的全業務發展服務模式，進一步提升了聯通公司在高新區的競爭力，提高了企業形象。
聯通公司依托豐富可靠的網絡資源，均衡的全業務提供能力，全方位的服務體系，為各個行業的客戶解決各種通信服務需求，得到了廣大客戶是特別是客商的高度認可。2008年至2011年，聯通公司連續四年被評為高新區“服務發展先進單位”，2011年高新區營業部被評為市級“工人先鋒號示范崗”。
泰安聯通高新區分公司的成立，將開啟泰安聯通在高新區發展的新的一頁，聯通高新區分公司將以此為起點，更好地滿足當地客戶的綜合信息服務需求，進一步做好通信企業的領軍者，為高新區的發展提供高效優質的服務，努力打造安心、順心、舒心的服務環境,為高新區通信和經濟事業的騰飛做出更大貢獻。
【新聞聚焦】
泰安聯通高新區分公司主動融入泰安高新區經濟社會發展大局，科學制定發展規劃，完善相關措施，努力促進信息化與工業化融合，積極服務于高新區招商引資和項目建設。
在未來三年規劃中，聯通公司已把為高新區招商引資、項目建設、做大做強企業作為重中之重，全過程、全時段、全地域，提供優質、可靠的通信基礎設施保障。有所側重的滿足區域經濟發展對通信建設的資源需求，滿足重點建設項目和滿足重點客戶的通信需求。投入方面，計劃總投資達l000萬元以上：一是建設移動基站8-10個，投入約400-500萬元；二是鋪設干線光纜和區內環路光纜，里程約500公里，投入約300-400萬元；三是新上寬帶交換設備、網關、接入設備等，投入200萬元以上；四是提升基礎設施和配套設施技術等級，投入約200萬元。在業務拓展上，力爭發展通話用戶3萬戶以上，發展寬帶用戶5000戶以上，發展大型光纜接入用戶20戶以上。實現年收入增幅不低于20%的目標，力爭三年實現整體業務收入翻一番，達到年收入2000萬元以上，年實現營業稅60-80萬元以上。
■加強網絡建設，推動3G網絡、寬帶網絡上臺階
重點建設區內、室內覆蓋，交通干線覆蓋和WLAN工程，進一步提升已覆蓋區域通信質量，向城鄉結合部、交通干線、大客戶區域延伸；擴容出口帶寬，實施寬帶接入網網絡優化改造；強化重大網絡項目管理，深入開展3A達標工作，完善全業務綜合服務支撐體系建設，實現寬帶工單電子化管理。
■創新服務形式和內容，推動服務質量的提高
把無形的服務融入到有形的產品和經營活動中，把關注客戶服務需求貫穿于生產經營的全過程，要求從服務細節入手，以提升客戶感知為切入點，抓住客戶核心需求，在規范化、標準化服務基礎上，大膽進行服務模式創新；著力突破重點業務服務模式，建立以客戶價值為基準的寬帶差異化分級服務體系；建立首問負責熱線，通過客戶滿意度測評和神秘客戶暗訪等方式，加強社會監督，提升服務質量。
■將“3G領先與一體化創新戰略”，作為企業的發展戰略
引領公司的結構調整，贏得市場新一輪發展空間，帶動各項業務的全面增長和聯通品牌價值的全面提升。以時尚終端為切入點引領客戶消費，實現3G行業應用和個人生活應用的有機滲透；進一步拓展3G與寬帶、固話、2G深度融合產品；進一步鞏固和擴大寬帶業務市場領先地位，保持寬帶品質競爭力，促進有線、無線寬帶協調發展；進一步提升行業信息化開發能力，積極開展以信息化為核心的組合應用，帶動客戶組網、電路出租等傳統業務發展。
■貼近高新區，服從、服務于高新區發展
去年4月，聯通公司與泰開集團合作，首次推廣使用了“手機一卡通”信息化業務，使廠內廣大職工僅憑一張手機卡，就可以實現員工考勤、就餐、門禁、手機定位等功能，實現了公司的科學管理，方便了職工。目前已有泰開自動化、泰開成套等多家公司使用了手機一卡通業務，得到了各方的高度認可；今年7月份，聯通公司開始為山東富碩光電公司提供智能總機業務服務，解決了該公司業務電話繁忙、經常占線的通信難題；積極為皇冠河濱園項目提供智能化小區項目試點，項目完成后，整個小區的樓宇對講、門禁、監控、車位管理等多個功能可完全實現信息化管理，從而提高整個小區的物業和安全管理水平。。。。。。
■加強企業文化建設,保持持續健康發展
繼續深入基層開展生產經營活動，持續優化改進生產組織流程；積極探索企業思想政治工作的新方法，全面落實黨風廉政建設要求；加強行風建設、企業文化建設，進一步鞏固企業良好的社會形象。
【新聞鏈接】
■中國聯合網絡通信集團有限公司業界動態
中國聯通擁有覆蓋全國、通達世界的現代通信網絡，積極推進固定網絡和移動網絡的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質信息通信服務。2009年1月，中國聯通獲得了當今世界上技術最為成熟、應用最為廣泛、產業鏈最為完善的WCDMA制式的3G牌照。在短短幾個月的時間內，中國聯通便建成了全球規模最大的WCDMA網絡。目前，3G網絡已經覆蓋了全國縣級及以上城市。
面對全球電信業創新轉型和我國深入推進信息化與工業化融合帶來的新機遇和新挑戰，中國聯通將充分發揮融合重組后的獨特優勢，以全業務經營和3G發展為引擎，堅持以客戶為中心，加強技術、業務、服務和管理創新，不斷提升綜合實力和核心競爭力，全面滿足廣大客戶的信息服務需求，致力于成為信息生活的創新服務領導者，在國民經濟和社會信息化進程中發揮主力軍作用。
近年來，中國聯通的資產、人員、用戶和收入規模明顯擴大，企業綜合實力得到明顯提升。截至2010年底，中國聯通資產規模達到5126.75億元人民幣，全系統從業人員31.27萬人，用戶總數超過3.11億戶，中國聯通的收入規模、用戶規模及上市公司市值均位居全球電信運營商的前列。
中國聯合網絡通信集團有限公司的標識為，中國紅，國旗色，代表熱情、 奔放、有活力，是中國情結最具代表性的顏色。象征快樂與好運的紅色增加了企業形象的親和力并給人強烈的視覺沖擊感，與活力、創新、時尚的企業定位相吻合；水墨黑，最具包容與凝聚力的顏色，是高貴與穩重的象征。紅色和黑色搭配具有穩定、和諧與張力的視覺美感；紅色雙“i”是點睛之筆，既象兩個人在隨時隨地溝通，突出了“讓一切自由連通”的品牌精神，又在豎式組合中巧妙的構成了吉祥穗造型，強化了聯通客戶心中吉祥、幸福的形象。“i”，發音同“愛”，延伸“心心相連，息息相通”的品牌理念；英文釋義“我－i”、“信息－information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務”的品牌營銷總體思路。
中國聯通的公司標識是由中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來。回環貫通的線條，象征著中國聯通作為現代電信企業的井然有序、迅達暢通以及聯通事業的無以窮盡，日久天長。標志造型有兩個明顯的上下相連的“心”，它形象地展示了中國聯通的通信、通心的服務宗旨，將永遠為用戶著想，與用戶心連著心。
■泰安聯通公司企業文化核心理念
企業使命：創造無限精品網絡，為客戶提供高品質的綜合信息服務。
企業愿景：做信息通信領域的領軍者。
企業核心價值觀：以人為本，誠實守信， 融合創新， 持續發展。